常見問題

普通運輸時間約14~30個工作天（不包含假日）

❗️提醒所有集運商品的到貨日，都可能因海關清關流程延遲/ 罷工 /假期 /颱風 /義大利國定連假/ 台灣國定連假等…不可抗拒因素造成遞延。

對於到貨日非常緊迫的買家，請在下單選擇運輸方式時，選擇由義大利直Fedex包裹（約3-5個工作天抵台）的急件方案。
下單成功後，恕無法更改運輸方式。

本店可以使用信用卡刷卡。結帳流程時可以選擇信用卡付款。

分期付款的功能，以刷卡的銀行規定為主。可與銀行先行確認可做帳單分期後，在帳單上分期付款。

刷卡會產生手續費用，於結帳時選擇信用卡服務，會直接顯示含手續費用的金額。

請在網站提交詢價單，或是直接聯繫Line官方帳號 Line id:monchoubb 一對一諮詢。

跨國代購之商品，不提供貨到付款服務。

商品的附件，依據不同品牌，以及商品採購於當季專櫃或是精品Outlet而有差異。請依據您需要購買的商品，務必在下單前聯繫Line官方帳號 Line id:monchoubb 先行確認。

有時商品採購，專櫃不一定會提供結單時所有商品各一個紙袋。如需要紙袋，請務必在下單前聯繫Line官方帳號 Line id:monchoubb，確認是否能有紙袋後再下單。

為了替大家以最划算的方式購買到心儀的商品，鞋類商品是以不帶鞋盒的方式計價。如需要鞋盒，也可以提供。請務必在下單前聯繫Line官方帳號 Line id:monchoubb 先行確認。鞋盒材積增加所產生的國際運費，會在Line中報價後，開立專屬賣場提供下單。

為了替大家以最划算的方式購買到心儀的商品，超過1公斤材積的商品是以不帶盒的方式計價。由於各大品牌的政策不同，在專櫃上和品牌官網上訂購的配件有些許不同，包包類配件不一定都會有盒子。

如需要包包盒子，請務必在下單前聯繫Line官方帳號 Line id:monchoubb 先行確認。包包盒子材積增加所產生的國際運費，會在Line中報價後，開立專屬賣場提供下單。

• 義大利各大品牌專櫃

   

• 義大利各大品牌官方網站

   

• 義大利各大品牌Outlet (Serravalle designer outlet/ The mall outlet/ Fidenza outlet/ Torino outlet village/ Noventa di piave desiger outlet…)

   

• 歐洲各大品牌Outlet (Vallee village outlet/London deigner outlet/ Bicester village outlet/ La Roca village outlet…)

   

• 歐洲正規精品店