「客製化給付」之代購服務，皆可以在下單前與客服人員確認所需包裝的完整性。有任何疑問歡迎點此，在下單前聯繫服務專員確認。

鞋類、大型包包之商品，在採購時不一定會有盒裝。如需盒裝，可加選盒子配件。以提高商品運輸之完整性。如無需鞋盒包裝，本公司也會以最安全之規格將商品保護好，以最實惠的運輸方式替您代購。

小型皮件、飾品之包裝盒，材積如果沒有超過1公斤，會完整附上盒子類型包裝。無需額外選購

可選擇全額匯款、全額刷卡、全額Line Pay、採購定金匯款、採購定金刷卡、採購定金Line Pay

*選擇定金付款，需在系統顯示成功採購後，2個工作日內完成尾款匯款或刷卡或Line Pay。

請按此，可與客服專員一對一諮詢
服務時間：週一～週五17:00~24:00(台灣時間)

標準運輸
約14~30個工作天抵台
單筆訂單滿 2000元免運費

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Fedex急件運輸
『方案一』Fedex急件以個人EZway名義報關
時間：約3~7個工作天抵達
運費：與專員一對一確認

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Fedex急件運輸
『方案二』含關稅Fedex運輸急件
時間：7~14個工作天
運費：與專員一對一確認

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工作天不包含國定假日，如遇上國定假日、颱風、疫情等不可抗拒因素，有可能產生延誤情況。如為急件商品，下單前請與專員一對一諮詢過後再下單。

-未標示台灣現貨之商品，皆屬於提供「客製化給付」之代購服務，非現貨買賣。本公司在消費者下訂後，依照指定的尺寸、樣式、規格、材質、顏色等向品牌方下單購買，故沒有七日鑑賞期的適用。

-標示台灣現貨商品，我們提供商品到貨次日起 7 天鑑賞期（含例假日）內退貨服務，與 7 天（含例假日）內換貨服務，詳情請聯繫line客服，由專員為您協助安排。

-請於收到訂購商品時依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益請於 24 小時內致電客戶服務中心由專員協助處理。

-退回之商品必須是全新未使用狀態且完整包裝（包含發票、購買憑證、產品的膠膜及保護套、產品及運送的包裝盒套、所有附隨文件及物品之完整）。

-所有退換或退貨之商品必須處於可販售的完美狀態。

-下列情形恕無法接受發票更換或商品退換：

* 訂購之商品屬於「客製化給付」之代購服務，非現貨買賣商品。
* 已逾到貨次日起 7 天商品鑑賞期。
* 因個人因素所造成異味、髒污、損壞（附著了化妝品、香味…等）。
* 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、附件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。
* 燙印、個人化訂製商品及特別訂製品。
* 基於衛生理由，貼身衣物/飾品如口罩、泳裝及襪子等，不可更換或退貨。

退款將在本公司收到完整退回之商品及單據且確認商品完整性後執行。

以信用卡付款：直接退款至原來的信用卡帳戶。
以轉帳付款：直接電匯至原轉入銀行帳號。

所有退款均於與原始購買相同之國家/地區，以相同之幣別進行。